El comienzo de un buen camino de la medición está dado por entender, antes que nada, que queremos medir, que objetivos tenemos como organización que me lleve a buscar los mejores métodos de medición y de toma de decisiones.
Las buenas practicas de los modelos de calidad hacen que inevitablemente tomemos como base las enseñanzas de autores como Edward W. Deming quien con su famoso circulo de calidad nos ayuda a tener un patron de trabajo para lograr la excelencia.
Las practicas son sencillas:
- Identifica tus objetivos y necesidades (y documentalos)
- A partir de ellos asegurate de identificar que mediciones serán las que te ayudaran a saber si estas cumpliendo o no tus objetivos
- Define como analizaras dichas mediciones, por lo menos, identificando que gráficos utilizaras para dichos análisis.
- Una vez que obtienes mediciones, realiza el análisis según lo planeaste, aprende de los resultados y refina tu documento de mediciones.
Llevar a cabo este proceso por repetidas ocasiones hará que en algún momento llegues a ser un especialista de mediciones.
Realizamos un webinar para software guru donde se explican estas características.
Características esenciales de un Plan de Métricas
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